Intervenant
Gérer et mieux appréhender les conflits dans une association
Public : dirigeants ou salariés d’association qui souhaitent se perfectionner sur une thématique
Prérequis : être déjà impliqué dans une association, connaitre les principes de base du fonctionnement associatif
Objectifs : utiliser la communication non violente, gérer ses émotions, et résoudre des conflits dans le calme.
Définition des attentes de chacun.
La Communication non violente.
L’écoute active et usage des questionnements : comprendre la situation, désamorcer le conflit, reconstruire une relation d’écoute, d’échange et de confiance.
Méthode pédagogique : partages d’expériences, apports théoriques, mises en situation, écoute et participation active.
